今天到西直门arrow店,买了两件衬衫,感觉不错,再也不会为衬衫发愁了,呵呵。

注意到的一点是,该店的IT装备跟不上时代,理由如下:

  1. 显示器老旧
    是CRT的显示器,被封装在柜子里,面朝上,不是触摸的那种,必须要用鼠标操作
  2. 鼠标操作不方便
    要命的是鼠标不在台面上,而是在台面下一层,而下一层离桌面还有一段距离,又因为也不许店员做凳子,每次店员要操作机器,都必须弯腰,从旁观者的角度看,非常不方便,操作一次两次还行,要是长久,必然郁闷。

和店员讨论:

  1. 老板来店里吗
    no;该店员从来没见过老板
  2. 有渠道找到老板反应问题吗
    不知道
  3. 老板了解这种状况吗
    该店员不知道老板是否了解,因为他从来不来店里

感想:

  1. 似乎店员对这种状况已经习惯
  2. 而该店似乎生意不错,似乎老板的总体策略是成功的,这点小节似乎不足以让boss做这么一点改善
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